科技三巨头竞争态势谷歌进击苹果防守微软躺区域
近期,有关苹果、谷歌和微软的消息密集发布。其中最引入注目的当属苹果和微软的2季度的财报和7月25日的谷歌新品发布会。随着时间进入201 年下半年,新的市场环境和用户需求在这些官方信息里得到投射,苹果、谷歌、微软三大IT霸主近期的战略、战术动向也已初露端倪。
一、谷歌的进击
7月19日,谷歌发布了2季度的财报,这是一份没多少人关心的文件,因为大众对于谷歌的关注早已超脱商业层面。你用什么新奇产品来震撼我 才是人们对谷歌的一贯期待。而谷歌也没有太辜负观众,7月25日的新品发布会一口气向观众抛出 件绣球。作为201 年I/O大会之后最重要的一次发布,谷歌的战术路线愈加清晰。
扩大设备疆界
Chromecast的功能谈不上多先进,但它小巧的外观、低廉的价格仍带给人惊喜。诚如福布斯文章的评价: 谷歌作出了一个明智的决定,那就是Chromecast由应用驱动而非设备驱动。(转引自虎嗅) 这是谷歌 占领客厅 的一个新尝试,也反映了其抢夺电视屏幕的新思路。作为最后一块大屏幕,IT厂商均不敢对智能电视市场掉以轻心。但除Apple TV外,各种 盒子 的发展并不顺遂。这是因为智能电视除了要面对内容渠道与利益争夺之外,还牵涉到到远未成熟的用户体验,难以一蹉而就。谷歌的Chromecast只利用电视的屏幕,以应用驱动,未在 智能化 上大做文章,说明Chromecast仅是谷歌的卡位之举,目的是建立桥头堡,为后续GoogleTV的推出营造声势。已有消息证实:GoogleTV服务以后将支持Chromecast电视棒功能,两者能够很好地共存。通过发布Chromecast,谷歌展现出扩大设备疆界的坚定企图,也激发人们对于GoogleTV的新关注。相信随着未来GoogleTV的诞生,客厅争夺战将全面开打。自然,其中的一个主要竞争对手是苹果。
深耕安卓系统
相比安卓设备的凶猛发展,近年来安卓系统本身显得波澜不惊,期待中的Android 5.0一直深藏闺中。事实上,这反而透露出安卓系统的成熟与从容 它不再是跟在IOS屁股后面苦苦追赶的游击队,而开始步步为营、正规作战。
自从Sundar Pichai同时掌管安卓与Chrome之后,表面上的无为而治掩盖不住背后思路的调整,其核心是安卓与ChromeOS的分化定位。谷歌已经日益把安卓作为前台系统,利用该系统巨大的装机量推行自己的云服务和云战略。ChromeOS则逐渐下沉至后台和创新端,由于对该系统握有完全的掌控权,谷歌可以任意折腾,因此ChromeOS在未来很有可能会更多担任谷歌创新试验场的角色(如同此次的Chromecast)。安卓和ChromeOS之间则通过Chrome浏览器打通。谷歌手握两个移动操作系统协同作战,同时缓解了双方的压力,各得其所。在此思路调整之下,谷歌事实上可以更加专注于安卓系统的深耕细作,进而对iOS形成更强的压迫。
阻击iPad mini
iPad mini的流行和大屏跨界的爆发揭示出平板设备小型化的趋势。在全尺寸平板时代,安卓阵营根本未对iPad造成实质影响。但是小尺寸平板却发端于安卓阵营,作为领头羊的Kindle fire曾掀起7寸平板的波澜。上一代Nexus 7于2012年7月份发售,也较iPad mini早 个多月。当然,截止到目前,任何一款安卓小尺寸平板产品都赶不上iPad mini超过2000万的累计销量。但作为一个大阵营,安卓小平板已经足以与iPad mini分庭抗礼。新一代Nexus 7如约发布,同样赶在新一代iPad mini之前,性价比也同样沁人心脾。这是谷歌的温柔一刀,却可能插在苹果的心上,原因在下文详述。
值得注意的是,谷歌的出手似乎招招都针对苹果,却未必是谷歌的本意,因为谷歌的目标和方向与苹果既有重叠,也有区别。只是二者共处一个大市场,短兵相接在所难免。
二、苹果的防守
苹果第2季度的财报很难看,营收微弱增长,利润却大幅度减少。除了iPhone的销售量之好出乎意料之外,iPad、Mac和iPod的销量均有所下滑,同样出人意料。其原因众所周知,已经不用过多分析。问题在于,在当前的一片唱衰声中,苹果该如何防守才能挽住颓势?
丰富产品线
从产品线上来说,苹果最大的问题就是产品数量太少,护城河太浅。这是乔布斯为再造苹果进行大范围瘦身造成的格局,这一格局支撑了此前苹果的超高速发展,却无法支撑天才离开后形成的庞大帝国。iPhone和iPad在苹果的业务中所占比重过高,型号也过于单一,面对竞争对手的进逼,根本没有缓冲余地,不利于产品的节奏控制和市场细分。去年苹果推出的iPad mini和今年有可能推出的 廉价版 iPhone都是好主意,只是还不够。
倾听用户
在一家公司能够引领市场和用户的时候,不紧不慢的产品节奏可视为领先者的 个性 。引领地位消失之后,再坚持这些策略则殊非明智。iPad mini 2代迟迟没有推出,据一般猜测,是为了给下半年推出的iPad 5留出市场空间,避免iPad mini2侵占iPad 5的销量。这反映出苹果公司仍然把商业策略凌驾于用户需求之上的思维惯性。
苹果或许仍想借助 圣诞季 的销售传统,在秋天推出一揽子最新产品,实现销量的大爆发。但在竞争对手贴身紧逼的情况下,面对消费者对Retina版iPad mini的强烈呼声无动于衷,苹果的基本面可能会遭受到进一步的侵蚀,这也是新版Nexus 7可能给苹果造成较大伤害的重要原因 苹果没有Retina的小平板,安卓有,你要么?这个时间优势未必能抢来苹果的铁杆粉丝,却可以争取到摇摆于iOS、安卓阵营的用户,也意味着安卓将进一步挤压iPad mini的增量空间。
扩展行业市场
高端智能机和已经趋于饱和。苹果想继续维持自己的丰厚利润,必须开辟新的高端市场。
201 年5月,苹果公司移动设备获美国国防部批准使用,这为苹果挺入军工市场打开了大门(遗憾的是,苹果在这里也遇到了自己的老对头 三星,后者早于苹果数日获得批准),也有助于进军其他政府机构、金融机构、法律事务所等企业智能市场。而据苹果首席财务官在财季报告会议上表示,iPhone依然是商务智能的首选,占据了美国商业(包括商业、政府和教育行业)62.5%的市场份额。此外像平板收款机、点餐器等设备更是牢牢锁定了iPad,应用于汽车的 iOS in the Car 强化了苹果生态。在行业市场中,苹果保有较大优势,预期它未来将更加向行业市场倾斜以弥补消费市场的损失。
总之,在谷歌和安卓阵营的逼迫之下,苹果目前处于守势。但是其处境无需过度担心,苹果已经培养了大批忠实粉丝,并享有极高的品牌溢价。只要不出现大的失误,苹果的行业老大地位短期难以动摇。
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