自来水维修引纠纷社区调解止纷争调研

自来水维修引纠纷 社区调解止纷争

8月3日上午，跃进街道辖区曙光楼业主委员会主任尹某打来称：小区的自来水管道破裂漏水严重，已经将一楼的住户地下冲毁，与自来水公司交涉后，因属分支管道不在其公司管理范围内而置之不理，请社区调委会出面帮忙协调。

? ? ? 跃进街道春光社区调解人员迅速出动，抵达现场后发现，此管线虽为分支管道但却是小区里的主管分线，供水线路上共有40家用水户，而且破裂处漏水严重，导致3楼以上已经停水。调解人员当即拨通了自来水公司的服务

，请求暂时关闭阀门，减少危害的发生。与此同时了解到，此小区30余年没有物业接管，因此不能要求物业出面维修。经过社区调解员的深度调解，最终达成共识，由社区出面联系自来水公司的维修人员进行管道的整体更换维修，其维修费用由本小区40户住户共同分担。

经过为时3天的时间，曙光楼小区的自来水管道已经全面更换维修完毕，40户住户家中恢复正常用水，楼道内也已恢复整洁，大家表示此次维修速度之快与社区的努力是分不开的，纷纷对社区表示感谢，其问题得以提高见警率和震慑犯罪的能力圆满解决。