互联网思维做导游导游也能私人定制分析

互联思维做导游 导游也能私人定制

在旅游愈发个性化的今天，导游居然也加入了私人定制的范畴，只要你下载一款APP，即可预订一个私人导游，不过采访后发现，此款私家导游似乎并不完美，不仅只能在北京落地，而且用户体验以及推广都存在不少质疑。

私人导游，如何定制？

这款名为金牌导游的APP最大的特色是把对导游的选择权交到了游客手中，这在传统跟团游中几乎是不可能做到的。游客可在自由行时选择自己中意的导游同行。

点击进入选导游页面，可看到众多配有详细介绍的导游，包括照片、评价、服务日历、服务次数等，并贴有诸如对美食有研究、精通明史等不同标签，供游客参考。导游服务可论天计价也可订购单独某一景点的讲解服务。若论天计算，则为500元一天；若单独订购景点讲解，可选择故宫和颐和园，均为30元一人，私家讲解则是220元一次。

这款APP 不仅提供导游服务，还提供包车服务，也有将包车、门票和导游进行打包的套餐可供选择。若是想租车游北京，APP中提供了不少选择，如经济套餐，提供金牌导游+专职司机+帕萨特或同等车型的打包服务，980元一天，适用于人。而豪华套餐则提供奥迪或同等车型，并包含正餐和景区门票，为1980元一天。另外，各项服务也可私人定制。目前，软件的各项功能暂时只在北京一地提供相关服务。

金牌导游，含金量有多少？

你会用去预订一个私人导游吗？问了8名热爱旅游的熟人，2位说可能会试试，3位认为太贵了，3位表示宁愿找个当地的向导。

从事影视传播的周阳说，一般南京到北京的5天跟团游2000元出头，包括了车票、酒店、导游、餐费、门票等几乎所有的费用，而要花500元找一名导游，加上用餐、用车等其他费用，花销起码1000元起步，花1000多元，找个陌生人陪玩一天，这感觉会好吗？周阳还支招，如果偏爱自助游，完全可以到北京当地选些精品一日游，价格也就在200元上下。

当了10年导游的小戚则表示，在国人的消费观念里还不习惯花钱买服务，大家愿意花钱去买看得见的东西，所以关于定制导游，衡量的标准到底是什么？到底要导游提供那些服务，才值500元一天？

事实上，这款APP的主要目标人群还只能是商务出行，采用签约导游的方式，与传统旅行社思维并无二致，与互联缩减中间成本的思维显然背道而驰，不容乐观。

推广难，难在那？

互联+导游，这应该是大势所趋，但目前来说，推广应该有难度。南京市导游协会副会长刘奇如此表示。在他看来，对愿意选择跟团游的游客来说，这款APP完全没有意义；而对热爱自助游的游客来说，的功能实在太强大，行程难规划，有攻略；找不到路，有地图；对景点不了解，有介绍而且游客既然选择自由行，一般都做好了详细的准备工作，很难想象再去找位导游。

目前，金牌导游还只能提供以往团队游中的景点和服务，按照客户的意愿进行重新组合，虽然有所创新，但服务的实质还是旅行社那一套，离真正的定制还有相当距离，只有真正提供差异化、个性化的导游服务，才是移动互联时代导游的真正价值所在。

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