中移动无限流量卡挖坑十年填平不易新时代

随着的不断完善，的客户越来越多，生意也越做越红火，暴露的问题也越来越多。各地区的不同资费制度导致了管理的难度加大，与客户的纠纷也就越来越大。果然，今年的 15又出现了中国移动的身影。从移动主动发送的垃圾短信、到浏览过程的强制弹窗，运营商问题一直是 15晚会的重头戏。今年的 15晚会还没有开始，央视就已经提前放出消息宣布要对移动 无限流量套餐 涉嫌违约问题展开调查。

2006年，为了应对同行联通的竞争，移动推出了一款 无限流量套餐 的业务，根据套餐的协议规定，用户每月只需要缴纳10元到 6元不等的费用，就可以利用CMWAP上方式享受无限流量的上体验。然而在当年与移动公司签订的 新业务受理申请单 上，既没有标注只能使用2G络，也没有约定套餐的有效期限杰尼斯事务所对外发表了NEWS的加藤成亮在文坛出道当小说家的消息。小说的名字是《Pink和Gray》（角川书店）。时代开始之始，中国移动因为TD的弱势和三不政策，开始并没有对用户做出任何限制，但是后来随着流量的飙升，开始在一些地区限速。而这遭到了用户的强烈反对，因为中国移动的三不承诺没有提到限速，通过一系列诉讼维权，最终限速取消。无限流量套餐可以自由使用。

然而自从进入4G时代以来，流量套餐之争愈演愈烈。移动公司想方设法的要这些用户解除套餐，有些地方的移动公司不仅不允许 无限流量套餐 用户办理其他业务，而且更是将 G的上速度限制在远低于GPRS速率的8K。也难怪用户会联合起来抗议，移动的做法实在是太过分了。

移动的做法虽然过分，但也不是真的只为了钱。4G流量走的快是事实，花费相对 G贵了很多也是事实发改委指出，但是从技术的角度，无限流量用户如果长期高速上，很可能会耗尽基站资源，影响其他人的正常通讯，造成大量投诉；从经济角度，因为中国移动还要给中国电信、中国联通间结算费用。中国移动为了自己和公众的利益，管理这些使用无限流量包的用户也算是合情合理。

从2006年出现这项业务到现在，已经过去了将近十年的时间，问题是一步步磊成的， 15是给了移动一个机会，来解决一下这个遗留多年的问题。但是移动的公关却对着用户大力打压，甚至人身攻击。为了加强企业的宣传能力，中国移动集团公司曾经给几名内部员工颁发过 自媒体 证书，鼓励这些员工代表移动在上发声。持自媒体证书的某员工在一篇回应性文章中，矛头直指维权的用户，指责这些用户是 卡贩子 ，是 一帮假借媒体曝光之名威逼企业的乌合之众 。

并不是所有的拥有无限流量卡的客户都转卖过卡，移动为了个别卡贩子就全面封杀，难道抓了一个贪污的移动公司经理就要全公司都抓起来吗？

移动公司如今已骑虎难下，希望中国移动尽快给消费者一个满意的答案。