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今日帮忙物业

今日帮忙：电梯破坏被停用帮忙来解决

（韩涛张静报道）

现在一些高层住宅小区的物业公司，为了业主安全和电梯维护，开始实行刷卡乘坐电梯，同时以这样的方式收取电梯使用费。唐山迁安市奥特富力城小区的就是实行了这样的刷卡消费方式乘坐电梯，可是不知什么原因电梯却遭受了破坏

，现在不得不停止使用了。

：我现在是在唐山迁安市奥特富力城小区，一号楼一单元的楼道内，大家可以看到这个单元里有两部电梯，但是现在这两部电梯已经全部停用，这给小区居民的生活带来了很大的不方便。

求助人：唐山迁安市奥特富力城小区业主

求助事由：电梯停用给居民生活带来很大不便

唐山迁安市奥特富力城小区业主：一单元电梯停了有五六天了，二单元电梯停了有十五天左右了。

看到，唐山迁安市奥特富力城小区一号楼是一座18层的高层住宅楼，一到三层为商铺，四层以上为住宅。这楼共有两个单元，每个单元两部电梯，现在这四部电梯都已经停止使用了。

还能拿到电子消费券唐山迁安市奥特富力城小区业主：业主们现在天天都在爬楼梯，六层以下的还算可以，还能爬得了，但是住在七八层、十多层的这些老年人，爬着确实很困难，有的是拄着拐杖，我看着心里特别难受。

唐山迁安市奥特富力城小区业主：我今年64岁了，我住九层，由于年轻人都上班，挺累的，我就负责接送孩子上下学，所以说天天得爬楼梯，每一次爬都得走走歇歇，走走歇歇的，确实是非常难。

业主告诉，电梯停止运行后，他们多次找到负责小区的奥特物业服务有限公司，可是问题却一直没有得到解决。随后，来到奥特物业服务有限公司了解情况，工作人员告诉，电梯之所以停止运行，是因为物业公司决定实行刷卡消费后，遭到了人为破坏。

唐山迁安市奥特物业服务有限公司工作人员：业主对电梯刷卡收费，可能有点看法，在双方没有达成共识的前提下，把电梯破坏了，电梯破坏了，我物业公司不能让老板出钱修啊。

物业公司表示，虽然不知道具体是哪位业主破坏的电梯，但是他们已经向公安机关报案，并且将在电梯内安装摄像头，防止这种事情再次发生。经过的协商后，奥特物业公司将委托电梯厂家在一周之内将一号楼破损的电梯修好，恢复使用。

唐山迁安市奥特物业服务有限公司工作人员：先把电梯修复上，让业主先使用。

：大概需要多长时间？

唐山迁安市奥特物业服务有限公司工作人员：大概在一个星期吧。

在采访后的第四天，得知唐山迁安奥特富力城一号楼的电梯已经恢复正常使用了。

今天下午我们接到了，奥特富力城一号楼业主的，他们告诉我们说，现在电梯已经修好了，可以正常使用了，对于电梯使用管理费，他们正在跟物业公司进行协商，在此我们希望，双方能够协调出一个彼此都满意的结果，同时我们也希望，业主能够更好的使用保护电梯，物业公司也能够更好的维护电梯。今日资讯为您报道！