360电脑重装缘由

360回应：杀软相互提示风险是国际惯例 金山一直在提示卸载其它杀软

亲爱的媒体朋友们：

本日，金山络公司召开发布会并向媒体提供大量不实资料，把360杀毒给用户的安全提示污蔑为向金山发动恶意竞争，而丝毫不提金山毒霸自身提示卸载瑞星、诺顿和360杀毒的事实。为此，360澄清以下：

杀软互相提示风险是国际惯例 金山一直在提示卸载其它杀软

杀毒软件共存时，互相提示风险是国际惯例。

国外知名杀毒软件如卡巴斯基、诺顿、迈克菲等等，都会在安装时提示用户卸载或不要安装其它杀毒软件。金山毒霸自己也一样会要求用户卸载360杀毒、瑞星和诺顿等其它杀毒软件。360杀毒的提示规则对国内外44款主要杀软等量齐观，不单独针对任何一款杀软。

同时安装多款杀毒软件，很容易致使电脑出现安全风险和其它严重问题。

为了防止木马病毒入侵，安全软件需要实时监控上、文件复制、软件安装、U盘插拔等电脑各种操作行动，这种监控通常由杀毒软件的实时防护功能来完成。当同一台电脑安装了多款杀毒软件并同时开启实时防护功能时，就会产生重复监控的现象，使电脑性能消耗加倍，并会造成开机慢、上卡、鼠标卡死，甚至有可能造成计算机死锁、程序运行缓慢等故障。其次，如果其中有一款杀软的驱动程序出现安全漏洞，可能会导致其它所有共存的杀毒软件失效。第三，多款杀毒软件并存，还会导致漏报、抢占拦截等问题。因此，安装多款杀毒软件不但不能给用户带来多重防护，反而有可能致使严重问题。

360杀毒默许开启实时防护，为免与其它杀软冲突才提示用户

杀毒软件之间的冲突主要发生在实时防护环节。360杀毒在3.0之前的版本，在发现用户电脑中的其他杀软已开启实时防护时，会自动关闭自身的实时防护功能，以避免发生冲突。但是在实践中发现这样做会导致一些安全风险，如果其它杀软的实时防护被木马绕过或防护过期、失效，而360的实时防护又未开启，用户就有可能遭到病毒木马的攻击。因此，360杀毒 3.0版默许开启了实时防护功能。考虑到与其它杀软的实时防护可能存在冲突，360杀毒3.0版会在安装过程中提示用户最好只安装一款杀毒软件，以免因为杀软冲突而致使电脑出现问题。

金山对自身与竞争对手采取两重标准

金山公司一方面长期提示用户卸载其它杀毒软件，同时却向已安装了其它杀软的用户灌输可以同时安装金山毒霸，并且不向用户进行风险提示，是一种非常不负的做法。相比之下，360杀毒不但向用户进行了明确而清晰的风险提示，而且充分尊重用户的选择权，由用户自己来决定安装哪款杀毒软件。360的做法不仅符合国际通行规则，也有利于推动杀毒厂商间构成注重产品质量与用户体验的良好竞争风气，有利于促进国内杀毒行业的良性发展。

【附：金山毒霸提示卸载其它杀毒软件举例】

图片1、金山毒霸提示卸载360杀毒

图2、金山毒霸提示卸载瑞星

图3：金山毒霸提示卸载诺顿

其它杀软相互进行风险提示举例：

图4：诺顿提示卸载360

图5：江民提示卸载其他杀毒软件

图6：瑞星提示卸载诺顿

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